Para entender por que son esenciales las redes sociales a la hora de potenciar un negocio online o cualquier tipo de empresa hay que tener en cuenta una serie de factores clave. Su tu negocio tiene presencia distintas redes sociales, lo usuarios te pueden observar como una marca reconocida. Si además consigues retroalimentación de tus clientes asiduos, es muy posible que esta interacción atraiga a nuevos compradores en potencia. Estamos ante la nueva forma de hacer negocio en el siglo XXI.
Las redes son importantes, porque la interacción los usuarios se hace de una manera más directa y orgánica. Observan tus publicaciones y pueden formular preguntas. Internet es el marco ideal para hacer crecer un negocio con pocos recursos si sabes interpretar los protocolos que atraen a la gente.
Existen montones de ejemplos de empresas que han crecido de manera exponencial gracias al buen uso de las redes sociales. Desaprovechar esta herramienta tan potente es un lujo que no se permiten las empresas ya consolidadas y que ningún negocio emergente debería de dejar de lado.
Hay que tener en cuenta que para muchas personas las redes sociales son parte de su día a día y que incluso se pueden convertir en una adicción.
Principales motivos por los que debes usar las redes sociales para promocionar tu negocio
Es evidente que estar presente en todas estas aplicaciones requiere tiempo y esfuerzo y que además es conveniente hacerlo siguiendo una buena estrategia. Si se hace bien es una inversión que merece mucho la pena ya que puedo llegar a una gran cantidad de posibles clientes que antes ni siquiera tenías en consideración.
Estas son algunas de las principales razones:
La red es un lugar donde confluyen millones de personas. Si lo haces bien y consigues visitas estas se pueden multiplicar en poco tiempo.
Para que tu marca sea reconocida, en la web puedes hacer presentaciones de tus productos, hacer promociones o resolver dudas a los usuarios acerca de que es lo que vendes y para que sirve.
Se crea una comunicación directa con el cliente, sin intermediarios. Tu eres el que controla como llega el mensaje a los posibles compradores.
Conocerás la segmentación del mercado. En las redes sociales las personas dejan reflejados sus gustos y mucha información que te puede ser muy útil.
Cual es la manera correcta de usar las redes sociales en tu empresa
Usar las redes sociales en tu negocio o empresa te permite desarrollarla de diferentes maneras. Puedes emplear este ecosistema para:
· Estudiar a la competencia. Puedes analizar su presencia en la web e incluso copiar las estrategias de las empresas que lo estén haciendo bien.
· Reclutar colaboradores. Por esta vía puedes contactar personal especializado para tu empresa y con usuarios que tengan muchos seguidores y por lo tanto facilidad para promocionar tus productos.
· Realizar estudios de mercado y analizar tendencias. De esta manera, te puedes adelantar a tus competidores.
· Analizar el comportamiento del mercado. Saber que es lo que los clientes están buscando, que perfil de usuario se adapta a lo que ofreces y muchas más cosas interesantes.
· Ahorrar en publicidad. Con una inversión menor puedes llegar a muchos más usuarios que por los medios convencionales.
No aparecer en las redes sociales puede ser uno de los principales motivos de que un negocio online se estanque y no llegue a alcanzar sus objetivos. A continuación vamos a enumerar las principales plataformas en las que tu negocio debería de tener presencia y cuales son sus principales características.
La cantidad de usuarios que la emplean es masiva a nivel mundial. Su target es variado: Hombres, mujeres y jóvenes. Esta red permite conocer la respuesta del cliente mediante likes y comentarios. Actualmente se ha popularizado el uso de Facebook ADS, publicidad en facebook.
Sirve para fomentar diálogos entre los seguidores y la marca, empleando textos breves. La mayoría de sus usuarios son mujeres. Facilita conocer los productos y funciona para investigar tendencias.
Youtube
Facilita subir videos de la empresa y compartirlos con los usuarios. Sirve para atraer futuros clientes. Ingresan hombres y mujeres por igual. Se emplea para promocionar productos y analizarlos en profundidad.
Se utiliza para presentar vídeos cortos, gifs animados e imágenes. Es más una red visual.
Es una plataforma profesional. Facilita la interacción entre marcas reconocidas. La mayoría de sus usuarios son hombres. Permite contactar expertos en diversas áreas.